故障排除指南：修復流媒體不工作問題[官方]
林愛08/28/2025摘要： 您的流媒體不起作用嗎？我們已經策劃了由Streamfab官方團隊提供的最高評級解決方案，以使您的視頻下載到正常狀態。立即增強您的用戶體驗。
StreamFab 是一款可在您擁有合法觀看權限的前提下，協助管理及保存來自 Netflix、Amazon Prime Video 等串流網站可播放內容、方便個人離線觀賞的便利軟體。不過，偶爾也可能發生無法正常保存、無法開始處理、處理失敗或速度過慢等問題。其主要原因如下：
- 使用了無效的 URL
- 網際網路連線不穩定
- 影片網站的規格變更
- StreamFab 發生錯誤
本文將深入分析 StreamFab 處理/下載失敗的原因，並徹底解說各項對策。滿載讓你更順暢使用 StreamFab 的小祕訣，值得參考！請務必在各串流服務使用條款與當地著作權法允許的範圍內，僅針對自己具備合法觀看權限的內容進行個人用途操作。
在 StreamFab 無法下載？錯誤與解決法 23選
串流影片已成為受歡迎的娛樂方式，但遇到串流品質問題時也令人沮喪。以下為一些一般性問題及解決方法。如果您在StreamFab FAQ頁面中找不到答案，本文或能提供幫助。
1. 為什麼我的 Mac M1 版 StreamFab 會當機？
針對 Mac M1 版 StreamFab 軟體頻繁當機、常在兩次下載之間需重新啟動的問題，解決方法如下：
建議您將軟體 徹底卸載，刪除相關檔案，重新啟動電腦，然後從官網重新下載並安裝應用程式。此完整移除並重安裝流程曾解決過下載失敗的問題。
- 我要如何辨識我的 Mac 是否為 M1？
- 只要日誌中有「arm」資訊，通常表示是 M1 晶片。例如：2022:12:25-01:25:33 Info: strcdm dir: "WidevineCdm/_platform_specific/mac_arm64"
2. Mac 顯示空間不足
如果您的 Mac 顯示空間不足，以下為一些可能的解決方案：
3. 如何解決 StreamFab 錯誤代碼 314？
近期 StreamFab 收到部分關於 314 錯誤代碼 的回報。經技術團隊測試，發現314 錯誤代碼通常代表試用用戶過度使用，可能您已達到 StreamFab 的試用次數限制。如果您使用了某些非官方授權或被未經允許修改的 StreamFab 版本，或其他來源不明的相關產品，如 Y2Mate，也可能會出現此錯誤。
建議您註冊一個新帳號以獲得免費試用，這樣可立即解決 StreamFab 314 錯誤。
4. 如何修復 StreamFab Netflix 540P 問題？（2025 年 7 月更新）
許多使用者注意到 StreamFab 之前一段時間無法下載 720p/1080p 的 Netflix 影片，事實上多數第三方下載器遇到此問題。Netflix 對內容保護實施了新 DRM 加密。
自6.1.8.2 版本起，Netflix 影片可下載 1080P 且帶 Atmos/EAC 3 音訊。請更新至最新版本，或直接點擊下方按鈕下載最新 StreamFab。
※提示：實際可用畫質仍會受到 Netflix 方案、作品本身設定與裝置環境影響，請以各服務官方說明與使用條款為準。
5. 為什麼 StreamFab 下載的影片解析度會不同？
許多使用者對 StreamFab 下載影片品質有疑問。有些影片可下載 4K/1080p 解析度，有些則只能下載 720p/480p。事實上，StreamFab 已達到���流服務可下載的最高品質。部分無法下載高解析度影片，主要有兩個原因。
- 影片在瀏覽器中的最高可播放品質有限，導致下載品質受限。
- 較高畫質的影片通常會受到更嚴格的內容保護機制限制，只有在特定裝置與條件下才可使用。
6. StreamFab 的影片 URL 解析失敗
請先確認欲下載的網站是否在支援範圍內。
接著，請在 Google 等網頁瀏覽器中確認該影片能否正常播放。
若可正常播放，請在 StreamFab 中開啟對應的下載器，將連結貼到該分頁瀏覽器的位址列後再試一次。
若仍失敗，請把影片連結與你最新的日誌檔（log）一併送交客服諮詢。
7. StreamFab 的會員授權認證失敗
請先確認使用者 ID 與密碼是否正確，並檢查是否已連上網際網路。由於 StreamFab 需要連線伺服器，因此網路連線為必須。清除快取也常是有效的方法。
8. 下載影片失敗
先到論壇查看是否有人遇到類似問題。論壇是使用者交流的討論區，有助於收集資訊。
若下載中途停止，請確認 Wi-Fi 是否連線正常。嘗試暫時關閉 VPN、停用防毒軟體也常有效。
也可能是地區限制所致。例如 ABEMA、NHK+ 等僅限日本境內存取的網站，若透過 VPN 嘗試觀看，可能會出現無法下載的情況。
特別是 Fanza 下載中止時，刪除「C:/Users/xxxx/Documents/DVDFab/StreamFab/Temp/cache」後多半可恢復，請試試看。
9. 顯示「無效的錯誤」
若出現「無效」之類的錯誤，請先確認 URL 是否正確。是否混入多餘字元？是否複製了網站首頁而非影片頁面的 URL？若仍顯示錯誤，請將 StreamFab 加入受信任的軟體。可於 Windows 的控制台 > 網路與網際網路 > 網際網路選項 中設定。
10. 下載後發生播放問題（畫面卡頓、綠幕、亂碼等）
請先確認下載是否正常完成，是否有顯示「下載成功」訊息。
也可能是播放軟體或其設定造成。請改用 VLC Player 或 PlayerFab 等其他播放軟體試播。
若仍無法解決，請提供該影片名稱或連結、日誌檔與錯誤截圖給客服。
若播放時沒有聲音，也請先以其他播放軟體（如：VLC、PlayerFab）嘗試。仍未改善時，請提供影片連結、日誌檔與具體現象說明。
11. 無法安裝 StreamFab
若無法安裝，請先確認是否符合系統需求。Windows 可能開啟了 S 模式（針對安全性與效能的精簡版本）。可於「設定 > 更新與安全性 > 啟用 > 升級 Windows 版本 > 關閉 S 模式」中調整。
12. StreamFab 無法啟動
可能是電腦中的常駐軟體所致。雖然稍嫌麻煩，仍請處理你認為可能相關的常駐軟體（例如暫時停用或解除安裝）。
13. 卡在「等待下載」無法前進
當影片已解析並開始下載，卻一直停在等待狀態時，請先懷疑儲存空間不足。請解除安裝占用空間的軟體，或刪除不需要的影片。
另外，目標網站也可能更改了規格。例如想下載 1080p 卻只能下載 720p，也可能是網站端規格變更。不過，StreamFab 每年更新超過 50 次，會持續因應最新的複製保護與網站變更，通常能很快覆蓋到。
14. 以 Streamfab 下載的影片沒有顯示字幕
若字幕沒有顯示，可能是播放器預設不支援字幕。PlayerFab 或 VLC Media Player 皆支援字幕，請試試。
或者變更字幕設定後重新下載也有效。StreamFab 可選擇將字幕嵌入影片或另存為 SRT 檔，請嘗試未用過的方式再試一次。
15. 顯示「存取影片資訊失敗」
請先在內建瀏覽器中重新整理該網站頁面。若仍無法解析影片，請重新啟動軟體與電腦。即便是應受支援的網站若仍無法下載，將影片連結傳給營運單位，有時也會提供解法。
16. 顯示 502 Bad Gateway 錯誤
502 Bad Gateway 表示伺服器通信狀態有問題。此時請清理「C:/Users/xxx/Documents/StreamFab/temp/cache」中的「cache」資料夾後再試。
17. 顯示「啟動時找不到進入點」
「進入點」是程式或原始碼開始執行的起點。簡言之，若無此進入點，程式無法執行。
若顯示「啟動時找不到進入點」，請由下列連結安裝所需元件：
18. 顯示「暫存目錄空間不足」
請將「C:UsersxxxDocumentsStreamFabOutput」或「C:UsersxxxDocumentsStreamFabTempoutputTemp」中的影片移至 SD 卡／USB 等儲存媒體，或刪除部分影片。
或於設定視窗將下載目錄改為「使用剩餘空間最大的磁碟」。
19. 嘗試下載 YouTube 時顯示「無法登入」而無法下載
請先以 Google 帳戶登入 YouTube，並保持該頁面開啟。接著啟動 StreamFab，重新嘗試登入 YouTube。
20. 我想下載 Crunchyroll，但無法切換到 Beta 版
請先從 Crunchyroll 登出。於瀏覽器開啟「https://www.crunchyroll.com/login?from=trybeta&next=%2F%3Fbeta_opt_in%3D1」再登入。若在日本國內無法存取，請使用 VPN。使用 VPN 前務必先確認當地法律與 Crunchyroll 使用條款是否允許相關操作。
21. 已送出回饋但顯示「失敗」
請確認日誌目錄「C:UsersxxxDocumentsStreamFabLog」是否有可用空間。刪除資料後重新嘗試可望改善。
22. 關於 Mac 版的當機問題
有回報指出在 Mac（M1 晶片）上，StreamFab 可能會在第二次下載時當機，且需重開機後才能啟動。
此時請將當機時顯示的 macOS 錯誤報告複製下來，連同日誌檔一併寄給客服，並說明所用服務、操作步驟與當機時機。若能錄影畫面更佳。
同時請嘗試以下操作：先解除安裝 StreamFab，並刪除設定檔、快取等相關檔案；之後重新啟動 Mac，從官網下載最新版本安裝程式並重新安裝。通常可解決當機與下載失敗問題。
23.StreamFab Amazon 無法運作及解決方法
若 StreamFab 在開始分析 Amazon 影片時無法運作，建議檢查您帳號介面中的 區域設定 是否與 Amazon 站點相符。
💡 從版本 v6110 起，我們開始支持從 Amazon 下載獎勵影片。如您的版本較舊，下載亞馬遜獎勵失敗，請嘗試升級軟體。
至於 Amazon 音訊的預設語言，通常與您的設定相關，請確保已於帳戶設定中選擇合適語言。
- 請注意，每個個案皆具獨特性，以上建議為一般性參考，未必能解決所有問題。我們重視您的回饋與建議，這有助於我們提升服務，使之更有效率且更友善。如上述解決方案無法解決您的 StreamFab 無法運作問題，請隨時聯絡我們。
- 從 Netflix 等 1000+ 站點下載影片與音樂
- 最高可儲存為 8K UHD 畫質的 MP4/MKV
- 刪除廣告後下載影片
- 多支影片超高速批次下載
- 字幕可另存 SRT 或嵌入影片
無法用 StreamFab 下載影片怎麼辦？
若暫時無法使用 StreamFab 正常保存或處理影片，您也可以考慮改用 RecordFab 作為輔助方案。
RecordFab：StreamFab 無法使用時的錄影輔助軟體
RecordFab 支援 Amazon Prime、U-NEXT、Netflix、Abema、NHK+ 等多家串流服務的播放畫面擷取，是非常實用的 StreamFab 替代方案之一。雖為錄影軟體，操作卻跟一般下載工具一樣簡單，不需手動框選錄影範圍，RecordFab 會自動偵測影片播放區域。只要選擇畫質與錄影速度，按下「開始」即可記錄播放畫面，錄製期間也不會影響你執行其他工作。
可選擇 720p 或 1080p 畫質，錄影速度最高支援10倍。
RecordFab 採用與 StreamFab 不同的內容處理與相容性技術路徑，設計上盡量降低因網站或瀏覽器更新而造成的影響。許多錄影軟體也採用類似方式；相較之下，StreamFab 所使用的技術更偏向進階型方案。
RecordFab 具備簡單且彈性的操作體驗，免費試用可錄 3 支影片。正式版提供年費與買斷兩種方案。無論是哪種方式，請務必僅針對您依法享有觀看權限的內容進行錄製，且僅限個人視聽與學習用途，不得用於規避內容保護機制或製作、散布未經授權的複製品。
以下說明 RecordFab 的使用步驟。
錄製完成的影片會保存於「我的檔案」。點右側資料夾圖示可開啟影片保存位置。
重要提醒：不論使用 StreamFab 或 RecordFab，請務必僅針對您依法取得觀看權限的內容進行個人備份與離線觀賞，勿對外散佈、公開分享或以任何形式營利。
StreamFab 使用者必讀 Q&A
安裝軟體本身並不違法，但實際使用是否合規，取決於您如何使用它以及當地法律與各串流服務的使用條款。
一般來說，請注意以下幾點：
- 若下載的是明顯非法上傳的影片，可能會構成違法下載。
- 未經權利人許可，將取得的影片轉售、公開上傳或廣泛散佈給第三方，通常屬明確的侵權行為，請務必避免。
- 請勿將軟體用於規避任何內容保護措施，或製作、散佈未經授權的複製品。
StreamFab 為擁有逾 20 年研發經驗之公司 DVDFab 的子品牌。軟體不含任何病毒或惡意程式，也不會暗藏其他不必要的軟體。
CBR（固定位元率）會以相同位元率編碼整支影片，因此較容易產生畫質落差與浪費。相對地，CVBR（可變位元率）會依場景調整位元數，在相同容量下可獲得更高畫質。唯一缺點是編碼時間較長，但對「下載」情境並無影響。
不過，若 CBR 的提供位元率很高，畫質也可能維持不錯；若容量充裕，選擇該方案也無不可。整體而言，CVBR 較有效率且畫質更佳。
使用 MPD 與 M3U8 下載器的使用者若想變更字幕格式，請至右上角「三」>>「設定」>>「偏好設定」>>「偏好設定（Preference Setting）」>>「字幕」中調整。
這取決於您的設定。請前往裝置的「設定」中，並查看「一般」項目。在該區域底部應有一個選項，允許您設置每天自動開始下載的特定時間。若您已設定此功能，下載便會在隔天指定時間自動恢復。
我過去曾遇過此問題，解決方法是透過瀏覽器重設密碼，並勾選「登出所有裝置」選項。完成後，即可成功登入 StreamFab 用戶端。
在您擁有有效 Disney+ 訂閱、且符合 Disney+ 使用條款與當地著作權法規的前提下，StreamFab Disney Plus 下載器 可以協助為部分可播放的作品建立最高約 1080P 畫質的離線檔案，用於個人裝置上的離線觀賞。實際支援的畫質與作品清單會因地區、方案與作品本身設定而有所不同。
若想了解支援較高畫質處理的 Disney+ 影片選擇，可參考此 Reddit 主題：支援 1080p 的 D+ 節目列表。請務必僅將相關資訊用於個人合法視聽與學習用途。
一般而言，StreamFab 只會處理您在當前環境下「本來就能正常播放」的影片。若您遇到所在區域無法播放內容的情況，是否可以透過 VPN 存取，必須先確認：
- 當地法律是否允許相關使用行為。
- 各串流服務（如 Netflix、Disney+ 等）的使用條款是否禁止透過 VPN 規避地區限制。
部分串流服務會明確規定不得透過 VPN 或類似方式繞過地區限制。請勿藉由 VPN 或其他手段，嘗試存取您並未取得合法觀看權限的內容，也請勿在違反條款的情況下下載或保存影片。如有需要，可參考 DVDFab 論壇相關討論：串流 VPN：解決地區限制串流服務問題方案，但仍請自行確認合規性。
總結
對於因 StreamFab 無法正常運作帶來的困擾，我們深感抱歉。同時感謝您撥冗反映問題，我們確信這對我們而言極為重要。感謝您的理解與耐心。希望本指南能幫助您迅速解決無法正常使用的問題，提升 StreamFab 的使用體驗。
StreamFab 的錯誤多可透過逐一排查原因來解決。若嘗試各種方法仍無法下載，也可能是 StreamFab 端發生了問題。請依本文所述方式先行嘗試；若仍不行，請隨時聯絡我們。提交回饋也有助於累積開發資料，請不必客氣，直接透過表單洽詢。
